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用心用情提供服务，服务专班获赠锦旗
疫情发生以来，龙华区积极响应省委、市委、区委关于新冠疫情防控部署，成立滞留旅客服务专班工作组，实施上下联动保障机制，积极协调相关部门，第一时间发布告知广大滞留旅客游客最新的政策和信息，细致耐心做好疫情防控政策解释工作，“一对多”对接游客，为滞留旅客最大程度的提供了便利，确保滞留游客的诉求得到积极响应和妥善处理，先后服务游客10553人次，解决了滞留游客急切需求和现实困难。
君华海逸酒店工作组专员收到滞留旅客送来的锦旗（龙华区供图）
8月15日，君华海逸酒店驻点工作组收到了来自各地滞留旅客送来的“病毒无情，海南有爱，精准填报，成就归家之旅”的锦旗一面，这是广大滞留旅客对服务专班专员用心为旅客服务、用情为旅客解难题以及高效优质的服务表示衷心的感谢。
记者史子杨 通讯员萧海山
（海口网8月16日讯）
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