海口二手房转移登记“一窗联办”全业务办理系统上线

原标题：海口二手房转移登记“一窗联办”全业务办理系统上线

线上“办理不见面”线下“最多跑一次”

为破解二手房转移登记办事难、办事慢等问题，海口市政务管理局联合市资规局、市住建局、市税务局及水电气有线电视等部门，打造二手房转移登记“一窗联办”全业务办理系统，即日起正式上线运行，实现水电气视联办过户，适用于线上、线下两种办理渠道，满足群众和企业多层次、多渠道、多样化的办事需要，有效提升市民群众办事的便捷指数。

减材料缩时限

实现“全流程不见面”

据了解，一般情况下，二手房转移登记需要出让方、受让方双方到窗口办理，为解决出让方可能不方便回海口办理二手房转移登记手续的问题，市政务管理局通过引进人脸识别、电子营业执照扫码认证、在线签名等技术，开通了二手房转移登记线上办理通道，市民、企业通过海南省政务服务网海口旗舰店，点击“不动产登记”专栏即可线上申请。其中，出让地的买卖、赠与、夫妻过户、离婚析产、作价出资、公司分立合并、国有企业改革资产划转等高频交易类型，均可在线申报、在线缴费、在线缴税、证照免费寄递，实现全流程不见面。

“针对不懂操作系统的群众，我们还设立了‘帮代办’服务，受让方可前往市政府服务中心的‘未办成事协调服务窗口’咨询预约，帮办人员现场手把手指导受让方通过线上渠道申请办理买卖、赠与等，实现全流程不见面办理二手房转移登记业务。”海口市政务管理局电子政务科科长高传仁告诉记者。

同时，“一窗联办”系统通过表单合并、材料去重、数据共享、业务协同等方式，实现了减材料、减环节、缩时限、少跑动，给办事群众和企业提供更高效和便捷的服务体验。

“以市场化商品房非亲属买卖、同步办理水电气及有线电视过户为例，表单由5份减为1份，材料份数由51份减为10份，正常情况下，其中8份通过数据共享可减免；办理时限由5天缩短至半天，最快120分钟办结；窗口办理跑动次数由至少5次减为最多跑1次；线上办理零跑动，办理环节从7个环节压缩到1个环节。”高传仁说，如今二手房的转移登记办理已实现一张表单、一套材料、一次申请、半日办结、最多跑一次。

延伸服务链条

高频证明“一厅”办

“我们目前打通了多个部门的10个信息系统，二手房转移登记窗口从原来只能同步办理住建网签、税务核缴税、不动产登记3个部门3项业务，延伸至可同步办理土地性质变更、水电气及有线电视过户、路名及门楼牌号变更、产权人姓名身份证变更等8个部门的10项业务，实现跨部门业务协同。”高传仁介绍。

此外，“一窗联办”系统不再限制交易对象、交易种类、土地性质、房屋用途、交易双方关系、贷款方式、转让份额等各种交易条件，实现登记情形全覆盖。

在线下办理过程中，为减少群众来回跑动开具证明，公安、不动产等部门已将亲属关系证明、门牌楼号变更、不动产档案查询等材料办理事项进驻到市政府服务中心办事大厅。司法部门也协调公证机构进驻办事大厅，开展不动产公证业务咨询服务，让市民群众实现高频证明“一厅”办理、享受“一站式”服务。

“该系统上线运行，标志海口二手房转移登记的服务能力和水平迈上了一个新台阶，也是我们开展‘能力提升建设年’活动的重要举措之一。”高传仁介绍，接下来将不断推进政务服务“零跑动”改革，让群众享受更多便利化、规范化的政务服务。