创新“信酬制” 海口强化党建引领绘出小区治理“同心圆”

小区议事堂 议出群众幸福

“信酬制”激发小区管理活力，“议事堂”则多方协商解决居民矛盾。海口不断做好小区治理“小文章”，构筑社会治理“大格局”。

11月6日，琼山区国兴大道文坛社区书香门第小区议事堂迎来了本月的议事会。小区党支部、物业、居民代表、业委会代表齐聚一堂，围绕小区多年未解决的不动产权属证书办理问题展开协商。

“小区因为不符合相关规划要求，长期未能办理不动产权属证书。如果要办理，首先得解决规划问题。”现场，小区业委会主任、议事堂主任赵金枝引导众人提出个人意见和建议。经过反复商量，最终议事会采纳并向小区居民公布了“由小区业主共同努力完善相关手续，推动不动产权属证书办理”这一方案，同时进一步征求众人的意见完善后续解决方案。

“议事堂成立以来，我们A栋居民家漏水纠纷也得到了妥善解决。”书香门第小区居民陈先生介绍，近期，他和邻居因为家里漏水产生矛盾。在双方无法达成一致意见时，找到小区议事堂“评理”。议事堂人员走进2户居民家中了解情况，最终陈先生发现是自家原因导致的漏水，于是向对方道歉，并主动请工人重新做了防水工程。

在书香门第小区党支部书记王世梅看来，有了议事堂，小区很多问题得到了解决，邻里之间关系也更加和睦。该小区在街道、社区的支持下成立了小区党支部、业委会和议事堂，将党建工作融入物业管理工作中，构建“党支部+业委会+物业+N”的多方协同治理架构。

“平时居民有什么问题或建议，可通过‘惠管家’微信小程序、业主群、议事堂会议等途径反映。”书香门第小区物业服务中心主任梁伟介绍，面对居民的急难愁盼问题，小区还充分发挥议事堂作用，通过“业主点题+支部议题+分类答题+群众阅题”四步议事法进行民主协商议事。截至目前，小区聚焦维修资金追回、垃圾分类屋建设等业主关注的热点问题，解决各类矛盾纠纷32件。

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