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海口发布住宅小区150条物业服务事项，将于9月10日起施行

海口网　//www.modest4me.com　时间：2023-08-04 09:22

原标题：海口发布住宅小区物业服务清单，共150条，9月10日起施行

物业服务需“按单上菜”

近日，市住建局制定了《海口市住宅小区物业服务清单》，发布150项物业服务事项，9月10日起施行，有效期5年，进一步规范我市住宅小区物业服务行为，推动物业服务工作公开透明，提升住宅小区物业服务水平。

列明150条物业服务事项

住宅小区要打造好，业主住得安心舒心，作为“管家”的物业服务人尽职履约是关键一环。但物业应提供哪些服务，具体做什么事？此次发布的《清单》有了详细答案。《清单》针对综合服务，共用部位及共用设施设备运行管理、维修及养护，装饰装修管理，公共秩序维护，环境维护，绿化养护六个方面，列明了物业具体服务事项，共150条，涵盖方方面面。物业服务人依照《清单》界定的基本服务内容及标准，结合小区的实际情况开展物业管理服务相关工作。

其中，《清单》分门别类对服务环境及客户服务、物业服务从业人员、收费及财务的管理、档案管理、服务标识、信息公示、其他服务事项的物业服务明细一一列明。

此次《清单》发布引起众多业主关注。据介绍，当前全市不少12345办件跟投诉物业服务信息不公开有关。市住建局有关负责人介绍，此次《清单》专门明确了物业需进行信息公示，除了在小区内的显著位置公示并及时更新物业服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、收费方式等以外，还包含共用设施设备及相关部位(场所)的共用水、电的费用分摊情况以及利用业主共有部分进行经营的共有部分收益收支情况。

[来源：海口日报] [作者：高潮] [编辑：谢昀惠]

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