海口：小区收益“晒账本” 支出信息贴“上墙”

海口开展物业服务信息公开情况执法检查

小区收益“晒账本” 支出信息贴“上墙”

小区物业服务费收入、停车服务费收入、公共区域收入和支出有几多？这些问题在海口椰岛广场小区是笔“明白账”——小区单元电梯旁的公告栏内，各种收益支出信息在小区2022年收支情况一览表上显示得清清楚楚。“我们小区公共收益每年有20多万元的进账。”7月21日，椰岛广场小区置地物业服务中心主任杨晓东向检查人员展示了收支情况一览表并介绍道。

这是海口市物业服务信息公开情况执法检查活动中的一幕。此次检查由市住建局牵头，组织市发改委、市市场监管局等部门联合开展，重点检查住宅小区物业收费信息、服务标准、小区“账本”是否上墙等，督促物业企业进一步规范物业服务行为，解决物业服务收费信息公开透明问题，维护业主权益。

“小区水电公摊如何？”“地下停车位还有空余吗？”面对检查人员的提问，杨晓东领着大家来到了单元公告栏处，6月小区公共区域的用电分摊表上记清了用电明细，地下室车位的租售情况等也一一公示上墙。

据介绍，小区物业服务信息不公开透明，是引发小区业主投诉、物业和业主之间产生矛盾纠纷的一个重要因素。此次执法检查是我市开展物业服务“质量提升”年度专项整治工作的一项内容，检查组通过深入小区一线，调查摸底，查实情、破难题，促进物业服务质量提升，加强“先锋物业和美小区”建设。

接下来，市住建局将继续督促物业服务企业进一步完善服务信息公开的范围、内容、时间、形式等，进一步推进公开规范化标准化工作，让物业服务信息“晒在阳光下”，引导物业依法依规经营、规范化管理，维护业主的权益，对乱收费等违反法律法规的行为将联合有关部门依法依规处理。