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网购给差评后遭上千条短信轰炸为何投诉无门

其实，网友的投诉，本身就提供了一条整治短信轰炸地下产业链的线索。不管是本着保障隐私权，还是维护网络安全秩序的考虑，从平台到运营商再到执法力量，都应该及时响应相关投诉，及时采取措施，让幕后黑手现出原形。

目前的维权状况，不仅让被骚扰的消费者投诉无门，生活不得安宁，同时也在一定程度上纵容了地下产业链，纵容一些商家采用违法违规的手段来骚扰消费者。

短信轰炸的幕后运作再隐蔽，要反制也不是无计可施，可能还是一个查处力度的问题。在此事中，消费者网购体验不好给差评，这是再正当不过的权利。如果的确因为给了差评，便遭遇铺天盖地的短信轰炸，想要投诉短信轰炸却四处碰壁，以后谁还敢轻易差评？

我们的隐私权和生活安宁权不应该被侵犯，电话、短信轰炸等骚扰攻击手段越是常见，越得积极作为。只有绝不姑息，加大监督执法力度，才能以儆效尤，减少此类骚扰现象的发生。

成都商报-红星新闻特约评论员熊志

[来源：成都商报] [作者：熊志] [编辑：施路平]

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