“根据登记信息,我们得知小旅客小凯今天过生日,便精心准备了生日蛋糕以及一些海南特产。”秀英区滞留旅客服务专班锦江之星(西站店) 健康管理驿站工作组组长陈志雄说,希望用温情守护和贴心服务,让旅客们在健康驿站也能感受家一样的温暖。“目前我们已经送走了三批共183名滞留旅客,下一步我们将继续做好服务保障工作,让每一名滞留旅客开心顺利离岛。”陈志雄说道。
旅客为海口点赞。卢海浪 摄
“海口服务很不错,点赞!”即将返程回福建的滞留旅客卢先生回忆起滞留海口这些天的感受,同样忍不住竖起了大拇指。“在疫情突发的紧急情况下,海口能够迅速派出服务专员入驻酒店,面面俱到地为旅客着想,各项工作都安排得妥妥当当,效率非常高!”卢先生告诉记者,自己是来海口的常客,等疫情消散后,一定还会再来感受椰岛风光。
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