海口网5月5日消息(通讯员符转 廖琴琴 记者卢海浪)5月5日,记者从海南铁路海口车务段了解到,今年“五一”假期,海南铁路发送旅客33.1万人次,其中,最高峰日为4月30日,发送旅客量10万人次。5月4日是“五一”假期的最后一天,当天迎来了返程客流小高峰,发送旅客7.8万人次,整个“五一”期间旅客流动总体平稳有序。
据悉,为应对返程客流小高峰,海南铁路加大老幼病残孕重点旅客服务力度,畅通车站窗口售票、人工检票等传统服务渠道,保证老年人和脱网人群出行需要;畅通进出站渠道,让旅客快进快出;及时处理旅客问询,为旅客提供预约便捷进出站、接送站等个性化服务;在服务台配备摆放爱心轮椅等服务用具用品,组织青年志愿者为老幼病残孕等行动不便的重点旅客提供爱心服务。
“五一”期间旅客流动总体平稳有序。(海南铁路供图)
此外,为严格落实疫情防控措施,海南铁路加大旅客服务场所保洁、消毒和通风频次,确保卫生质量达标,维护旅客健康安全的旅行环境,并采用红外线无感测温仪对进、出站旅客进行100%体温检测。
铁路部门提醒广大旅客,为保证大家出行安全,请大家配合车站、列车做好疫情防控相关工作,遵守地方防疫部门相关规定,共同维护健康安全的出行环境。
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