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原标题：社工微服务 托起大民生
海口推进社会工作高质量发展 打通服务群众“最后一米”
“在社工帮助下，孩子情况有了明显改善，太感谢你们了。”日前，市民吴先生联系秀英区秀英街道社工站，向驻站社工表达感谢。原来，秀英街道社工站为吴先生患有孤独症的孩子开展了为期半年的个案服务，通过科学陪伴、引导训练等方式，改善了孩子的表达、自理等能力。
吴先生孩子能力提升是海口不断推进社会工作服务高质量发展，打通服务群众“最后一米”的真实写照之一。截至目前，海口已完成首批21个社会工作服务站建设，配备专业社会工作者，打造落实惠民政策、落细公共服务的一线阵地。在日前公布的海口2022年为民办实事事项中，明确今年将创新社会工作服务体系，实现城乡社区全覆盖。
3月25日，白沙街道社工站社工在白龙社区花蕾托管中心带领托管中心的孩子利用吸管、卷纸筒等制作装饰品。海口日报记者 康登淋 摄
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五社联动服务民生
市民在社工引导下体验VR模拟禁毒。海口日报记者 康登淋 摄
社会工作服务站是我市民政部门在街道（镇）层面设立的公共服务平台，服务内容涉及社会救助、养老服务、儿童福利、城乡社区治理和社会事务建设等，为群众提供专业化、职业化、精细化的服务。海口高质量完成首批21个街道社工站试点建设以来，通过社区、社会组织、社工、社会资源及社区自治组织“五社联动”，开展走访摸排、个案服务、特色活动等，用心用情为居民解决了一大批难点、痛点问题。
“小陈，上班去呀？”“是的，阿婆，手机学得怎么样了？需要帮忙随时到社工站找我们。”3月24日，记者随美兰区白沙街道社工站站长陈英走访时，遇到的居民纷纷向陈英打招呼。“由于辖区老年人较多，结合长者群体需要，我们经常联合爱心企业开展义剪、义诊、健康讲座等活动。老人遇到困难时，会主动来找我们，一来二去，大家就熟悉了。”陈英介绍，除了社工站举办活动，社工还会上门走访困难老人家庭，了解老人的生活及健康情况，并在节假日送去祝福和慰问。
社会工作者是从事社会工作服务的专业人员，他们架起政府与群众联系的桥梁。去年10月，在一次上门走访中，陈英和同事发现辖区有一位老人符合领取老年优待证及高龄补贴的条件，但由于不了解政策没有办理。社工将政策告知老人后，又全程帮助办理了优待证和高龄补贴申请，让老人享受到了应享的政策。“儿女都在外地工作，还好社工站在家附近，遇到困难时可以来找社工帮忙。”老人感慨道，与社工相处久了，感觉又多了几个家人。
社工们制作的玩具引起了小朋友的很大兴趣。海口日报记者 康登淋 摄
为增强辖区青少年环保意识，帮助青少年利用课余时间提高动手能力、表达交流能力，白沙街道社工站还发挥驻站社工擅长手工制作优势，开展了手工兴趣小组系列活动。“大家看我示范，先把吸管压扁，沿着内部的铁丝轻轻剪出一排开口……”3月24日中午，白沙街道社工站在白龙社区花蕾托管中心开展“我是环保小能手”手工兴趣小组第三节，带领托管中心的孩子利用吸管、卷纸筒等制作装饰品，将废弃物品“变废为宝”。在社工张楚楚的带领下，不一会儿孩子们就做出了一朵朵属于自己的“吸管花”。参加活动的张同学满意地欣赏着自己的作品，“没想到用一根吸管也能做出漂亮的花朵，下午要把这朵‘吸管花’带去学校送给朋友。”
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