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【滞留旅客惜别海口】8月16日上午,晴空万里,海口美兰国际机场又迎来了紧张而又忙碌的一天。今天是海口美兰国际机场国内客运航班全面恢复常态化运行的第四天,航站楼秩序井然,托运行李、办登机牌、过安检……带着海口的热情和关怀,旅客有序登上返程的航班。
四川何先生一家人滞留海口期间,老是在担心孩子无法按时返校上学,大人不能及时赶回工作岗位。但在海口各级部门的努力下,在每一位工作人员的辛勤付出下,一家人终于顺利踏上返程之旅。他说,“在海口的这些天是一份珍贵的回忆。再见海口!加油海口!”
重庆的罗女士是陪女儿来海南参加比赛的,原计划在暑假好好游玩一番,却因疫情而耽搁,她说,“多亏了格菲酒店和下沉到酒店的工作人员,为我们建立了滞留旅客的微信群,相关信息能及时得到传达。同时,服务专员不仅详细解释政策,还快速高效地将滞留旅客的诉求反馈给防疫指挥部。”罗女士说,下回还要再带女儿玩个尽兴。
在机场T2航站楼值机柜台前,记者遇到了来自北京的思齐小朋友,今年仅10岁、头戴特色草帽的他,在机场工作人员的陪同下正在办理值机手续。今年暑假,小思齐独自一人来海南投奔亲戚。在此期间,他先是去琼海,随后来到海口,不巧赶上这轮疫情延误了行程。今天下午,他由服务专员送到机场后,机场的工作人员小刘见状主动迎上前,带着思齐来到了值机柜台,协助他完成办理登机牌以及回京健康码申报等一系列手续。一切准备妥当后,小刘又带领思齐前往安检区域。小思齐说,“海口很漂亮,服务很周到,谢谢机场的叔叔阿姨,我会把此次海口的记忆刻在心里,寒假我还会再来的!”
“终于可以回家啦!”在美兰机场,成都的谢奶奶难掩兴奋地说,“机场工作人员太有耐心了!为了能尽快安排我们返程,机场提前办理手续。我年纪大眼花啦,看不清手机屏幕,全靠他们不厌其烦一步步帮我填报个人信息,真是帮了我大忙!为美兰机场的服务点赞!”
截至16日21时,美兰机场已执行航班96架次,运输旅客12797人,同比昨日增加281人。(海口日报融媒体见习记者何欢 记者祝勇)
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