【滚动直播 | 海口五千服务专员温暖滞留旅客记】昼夜奋战 确保旅客平安到家

【昼夜奋战 确保旅客平安到家】“我们一行4人已顺利进入机场值机，感谢您的帮助”“您好，我们已经顺利落地，辛苦了”……15日下午，在秀英区滞留旅客服务专班喜来登酒店服务组组员苏先智的手机上，返程旅客的好消息不断传来。

“我们都到家了，多亏有你的帮助，接下来就是配合政府安心隔离，太感谢了。”电话里，已经返回福州的陈女士不停地向服务专员致谢。“凌晨3点钟，服务专员还特地提醒我们要记得做核酸。对我们最为担心的静默管理下如何前往机场等难题，也一一协调化解。”陈女士说，服务专员实实在在为旅客考量，并全程提供贴心服务，让他们倍受感动。

“旅客们的离岛时间都不一样，无论多晚，我们必须时刻关注着他们的最新动态，确保每个旅客都能成功返程。”当天下午，记者见到苏先智时，他才忙着走访完回到喜来登酒店临时办公室，眼睛里虽布满了红血丝，但眼神依然坚毅。“只要旅客们都能平安顺利到家，我们就放心了！”（海口日报融媒体记者卢海浪 记者陈丽园 见习记者王舒仪）

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