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【服务专员紧急协助旅客乘车】15日15时50分,临近海口希尔顿酒店机场专线发车时间。与此同时,广东籍旅客李玉琛和家人刚刚买到了今天19时许飞往深圳的机票,需要紧急赶往美兰机场。得知这一情况后,服务专员们一边通知大巴车延迟发车,一边紧急协助该名旅客及其家属搬运行李。16时03分,李玉琛一家成功坐上了大巴,开心地与工作人员挥手道别。(海口日报融媒体记者梁冰)
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