离岛免税市场业态扩容服务升级 货架添新品 购物热潮涌

今年5月，在cdf海口国际免税城内，不少消费者正在选购免税商品。 记者 苏弼坤 摄 

“逛免税店是来海口旅游的必打卡行程。以前主要是来买香化酒水，现在品类丰富了很多，还能买到宠物用品。”6月16日，在cdf海口国际免税城购物的游客张欣欣拎着大包小包的“战利品”，道出了在消费者眼中，海南自贸港封关以来离岛免税市场的新变化。

走进海口各大免税店，美妆香化、珠宝首饰、腕表酒水等店面人来人往，宠物用品、小家电等产品吸引了不少消费者前来选购。导购人员穿梭在商品柜台前介绍产品，收银台排起小长队，免税消费活力涌动。

业态扩容、服务升级，是海南自贸港封关后免税市场最直观的亮点。cdf海口国际免税城有关负责人介绍，依托封关运作的政策优势，商城持续优化商品供给，引入一批批海南首店、海口首店品牌，同时围绕“免税+文旅”融合体验推出各类主题活动，将购物从单一消费行为延伸为兼具趣味与体验的文旅新选择。

政策赋能之下，消费场景不断延伸，客群覆盖面也越拓越宽。2025年11月实施的免税新政提出，岛内居民一年内一次离岛可不限次数购买“即购即提”商品，全新便利措施的落地，有效激发了本地消费市场活力。此后海口各大免税店纷纷借势推出岛民专属福利，结合节假日等特殊节点，联动景区、酒店、银行等打造多业态融合新场景，同时在线上线下平台陆续发放免税消费券，通过多元渠道积极宣传相关免税政策，让本地岛民充分享受自贸港发展带来的消费红利。

海口海关统计显示，2025年11月1日至2026年4月30日，海关监管离岛免税购物金额222.2亿元，购物人数297.3万人次，购物件数1745万件，同比分别增长22.6%、9.4%、5.5%。