海口公交积极探索多元化发展，创新群众出行模式

原标题：海口公交积极探索多元化发展，创新群众出行模式

“花样”公交灵活服务你我他

作为城市重要的交通方式，公交车以其运行的稳定性和覆盖范围广泛的特质，成为人们出行的可靠选择。随着私家车、网约车、共享单车等个性化出行方式迅速发展，公众出行习惯发生了新变化，但公交车依旧是城市中不可或缺的交通工具。

近年来，海口交投集团积极探索多元化发展，打造品牌线路，推出“响应式”公交，在满足群众生活出行需求的同时，也提升了公交出行的吸引力，为推动城市高质量发展、保障百姓优质出行注入“新动能”。

A 新体验 今年已打造6条品牌公交线路

市郊2路公交车化身讲述历史的“移动展厅”，游7路公交车贴上浪漫的樱花装饰……今年来，海口交投集团公交运营分公司陆续打造了6条品牌公交线路。根据一线一特色，突出旅游、文化、清廉、敬老爱老、助农惠农、医疗健康等主题，进一步满足广大乘客多元化、高品质、交互式的美好出行新向往。

“现在家门口就能坐上公交，孩子上学、出门务工等方便多啦。”今年9月，海口交投集团根据村民出行需求，将市郊1路公交线路延长至琼山区龙塘镇新民村委会，车辆可直达村口，村民纷纷点赞这一举措，称对他们今后的出行带来很大的便利。

在东站公交枢纽站市郊2路红色专线公交车上，市民在车上翻阅随车放置的海南省史志资料。

“此次市郊1路公交车不仅延长线路，我们还根据新民村产业发展的状况，将该线路打造成助农惠农品牌专线，让公交车化身成为‘农副产品直通车’，解决村民运输农产品‘最后一公里’的问题。”海口交投集团公交运营分公司工作人员邢思瀚介绍，这将更好助力农民增收，还能带动当地乡村旅游、休闲农业等产业发展，助力乡村振兴。

给乘客出行带来惊喜的，还有“公交+医疗”健康专线。邢思瀚介绍，“该专线往返于海南省妇幼保健院和海南省儿童医院，中间只经停‘新海航大厦’公交站，每天定时定点发班，一天往返10趟，为患者就医进一步增添便利。”

海口交投集团还以公交为载体，让乘客多方位、立体化、沉浸式了解不同线路的特点。例如市郊1路公交车通过图片、展板等形式，展现龙塘镇的人文历史和旅游景点；市郊2路公交车将海南历史发展进程、海南自贸港建设成果等内容融入车厢内部，让乘客了解历史、感受历史、铭记历史。

“市郊2路公交车途经琼崖红军云龙改编旧址、冯白驹故居等，为让乘客更好地感受车厢氛围，公司还组织车队管理人员、品牌公交线路驾驶员前往海南省史志馆等地学习海南发展历程，要求其提高服务意识，让驾驶员深入理解品牌公交线路创建的意义。”邢思瀚告诉记者。

海口“幸福巴士”公交婚车行驶在滨海大道上。

“我们今年还打造了串联美丽乡村一路风景的游7路公交线路，弘扬清廉文化的K13路公交线路，彰显敬老爱老文化的34路公交线路等品牌线路。”邢思瀚表示，自开展品牌公交线路创建工作以来，公司紧紧围绕“公交为民”的理念，突出品牌化、确保实效性，顺应市民美好公交出行新期待，这6条品牌公交线路各项安全生产运营服务水平均有不同程度的提升。后续也将聚焦线路资源和新业态发展，打造出更丰富、更精彩、更具特色的品牌公交线路，让城市专属记忆与温情随着公交线网不断蔓延。

B 新模式 响应式＋定制公交助力灵活出行

“之前想带着家里的老人和小朋友去冯白驹故居参观，但没有公交直达，感觉出行有些不方便，从市区打车来回，车费又太高了。”对于市民王女士来说，这一小烦恼如今有了新的解决方法。

9月28日，海口交投集团根据前期优化公交线路公示期间市民反馈意见，对一批公交线路进行优化调整，以进一步扩大公交覆盖率，其中对市郊2路公交采取特殊班次的形式。

“市郊2路公交线路的起讫点为海口高铁东站至南国威尼斯城，结合市民游客对冯白驹故居的出行需求，我们在其现有线路的基础上增开特殊班次。在周末及法定节假日期间，增加两趟直达班次，定时发班，车辆拐个弯便能直达冯白驹故居，再前往终点站南国威尼斯城。”海口交投集团公交运营分公司工作人员李国安介绍。

在海口日月广场公交站，车身印有“清廉海口 共建共享”字样的K13路公交车停靠公交站。

同时，市郊2路公交线路还推出“响应式”公交运营模式，这也是海口首条“响应式”公交，平时如需乘坐公交前往冯白驹故居参观的市民游客，可提前拨打0898—65955105预约出行需求，该公司将会安排市郊2路最近的班次进行接送保障。

记者了解到，“响应式”公交作为一种新型的公交服务模式，能够根据乘客需求灵活调整公交线路和班次，提高公交服务效率，减少乘客出行时间，提高乘客满意度，提升城市公交服务质量。海口对于“响应式”公交新模式的探索，不止于此。

“当前，我们还在桂林洋大学城范围内试行推出‘响应式停靠’服务和包车定制服务。”李国安告诉记者，“响应式停靠”是指公交车到达常规站点时，根据乘客需求开关上下客门，或在常规站点无乘客上下时可不停靠通过，这样可大幅缩短通行时间，提高通行效率。

而包车定制服务，是考虑到大学生群体的出行习惯，当到达一定人数后，可预约公交，直接接送学生前往目的地，实现包车定制服务，降低出行成本，助力绿色出行。

C 新角色 公交车当婚车新人“低碳”迎亲

“头戴”大红花、“身披”彩妆，四周挂满拉花和喜庆挂件，还张贴着新人的幸福合照……近日，海口街头出现了一种别样的公交，其变身成“浪漫婚车”，车上的乘客也从市民旅客变成结婚新人和亲朋好友，吸引着不少路人的目光，成为大街小巷一道亮丽的风景线。

“今年11月，我们首次尝试推出‘公交婚车’定制服务，行驶在路上的婚车，犹如流动的幸福驿站，新郎新娘与亲朋好友相聚在一起，一路欢声笑语，这样的接亲过程同样充满仪式感。”李国安说，该项服务推出以来，获得许多市民的好评。

在红城湖路上，游7路公交车驶过五公祠景区。

随着移风易俗的深入开展，思想观念的与时俱进，一些创意十足、文明节俭、低碳环保的婚庆方式，正成为部分年轻人的潮流选择。记者采访了解到，对于“公交婚车”，不少新人认为，这样不仅低碳环保、节省开支，又能彰显时尚与个性，特别是与亲朋好友同乘一车、聚在一起，一路欢歌、一路祝福，这样的婚礼非常具有纪念意义。

“‘公交婚车’成为新选择，这也是企业谋求向外发展、拓展多种经营渠道的有效尝试，既满足新人需求，也增强了企业发展活力。”海口交投集团公交运营分公司有关负责人表示，今年10月，交通运输部等9部门联合印发《关于推进城市公共交通健康可持续发展的若干意见》，提出促进公交服务提质增效，支持开通定制公交，优化定制公交管理流程，支持围绕主业拓展多元化经营等内容，后续公交系统将在交通运输基础设施范围内，继续积极探索更多可持续性的延伸服务，让多元特色发展成为新趋势。

记者手记

公交发展新趋势：多元化特色运营

本报记者 陈晓洁

当前，私家车保有量不断增加，快速路等城市交通网越织越密，不少城市公交面临客源被严重分流、票价难以覆盖运营成本等难题。在这样的背景下，对现有运营模式进行优化，差异化、多元化经营或许是公交行业发展新选择。

让人们重新选择公交车，得让公交车重新“方便”起来，差异化满足人们出行需求。今年以来，海口交投集团分批多次优化调整公交线路，有延长线路、也有调整时间，进一步提高市民乘车效率，打通人们出行的“最后一公里”。

同时，公交还应积极探索多元化经营，海口今年打造的6条品牌公交线路，覆盖多个主题，让市民感受到满满的诚意与便利。例如游7路打造“公交+文旅”融合发展模式，推动多个景区连“点”成“线”，让市民游客充分感受椰城魅力；34路打造为敬老爱老专线，选择配备一级踏步、爱心座椅、有专门轮椅放置区的公交车辆，并在车厢内部设置爱心箱，配有日常药品和饮用水等，切实提升老年人公交出行的获得感、幸福感和安全感……这一次次的创新变化，都在不断增强公交自身“造血”功能。

公交是城市的“血脉”，优先发展公交是缓解交通拥堵的重要途径。安全可靠、高效便捷的公共交通，始终是城市发展的重要前提。公交除了主营业务外，还应积极探索与其他业态的融合发展，不断提高公交企业的可持续经营能力。城市公交的“蝶变”，是对城市公共交通系统的一次“塑形”，深入推进多元化特色运营，为民众提供更高品质的出行体验，方能进一步推动公共交通行业的高质量发展。

（本文图片均由记者 孙士杰 摄）