省大数据管理局:
推广使用RPA机器人 数据录入提质增效
“我们使用RPA机器人进行‘二级及以下渔业船员证书核发’事项办件数据二次录入审批制证,可以有效提高工作效率,并提升准确性,可以腾出手来做更多工作了!”近日,万宁市行政审批服务局工作人员对RPA机器人功能称赞不已。
省大数据管理局用信息化技术手段持续为民办实事,深化业务中台RPA机器人应用,解决工作人员需要在不同网络环境、不同业务系统之间办件时数据二次审批制证问题,以“服务业务、赋能基层”为目标,围绕重复、烦琐的工作任务,组织技术人员现场指导工作人员熟悉使用RPA机器人及授权应用。
该技术于今年7月试运行,50条数据录入时间由原先31分钟缩减至7分钟,大幅提高服务企业和群众的办事效率,增强企业和群众的办事体验感和满意度。
下一步,省大数据管理局将深入推进政府数字化转型,加强RPA机器人的推广使用,为各市县各部门政务应用提供更加快捷、高效、可靠的公共支撑。
名词解释
RPA(Robotic process automation,流程自动化)机器人:以人工智能为基础的业务过程自动化程序,通过模拟人的操作,协助办事人员在业务办理过程中联动多个政务系统,实现数据在各个不同平台下的数据搬运、数据采集以及数据二次录入等操作,代替办事员完成机械化、重复性的工作。
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