坐落在河南新乡的一家“无声餐厅”,店员均为聋哑人士。在这里,顾客可以拿起桌子上的便利贴写下自己的需求,或是用手指点选墙上的漫画,与聋哑服务员进行沟通。2010年开业至今,这对90后夫妻先后为30位聋哑人士提供了就业岗位,在12年的经营中,二人克服了种种困难,在餐厅中架起了一座聋哑人与健全人之间的沟通桥梁。(来源:北京青年报)
残疾人是社会上的特殊群体,也是弱势群体,一直以来,我们都呼吁要以平等态度对待残疾人,给予他们更多的赞许和鼓励,不歧视,也不排斥,然而残疾人“就业难”的问题,却是客观存在的。
残疾人群在我国数量相对庞大,就业困境值得社会关注。《“十四五”残疾人职业技能提升计划》中强调,“十四五”时期,要大力开展残疾人职业技能培训。新闻中的“无声餐厅”,提供了一个难能可贵的示范,值得嘉许和鼓励,但我们也务必清楚,由于身体残疾在劳动市场上,是相对缺乏竞争优势的,因此破解残疾人就业困境,得从技能培训和就业岗位着手。
站在技能培训的角度,首先得综合全面摸底,有针对性地开展课程设计,例如聋哑人员,口语交流困难,但或许心灵手巧,手上能力强,那就可从手工艺品、电商客服、文字编辑等开展课程,没准心思细腻,有服务耐心,还会成为他们的一大优势;其次,因地制宜,充分利用“互联网+”发展成果,有不少残疾人从事农业种养生意,在乡村振兴背景下,充分调动残疾人群,培养年轻的“新农人”,利用“新农具”,进行直播带货、短视频拍摄等,将会创造出更多的就业岗位,也有利于残疾人群与互联网时代接轨。此外,在全国各地,残疾培训学校和师资力量,也有待提升,唯有系统化、全面化的培训,才是解决就业困境和平等接受教育的根本办法。
站在就业岗位的角度,就业是民生之本,解决残疾人就业是社会的共同责任。目前,为残疾人提供的公益性岗位和辅助性就业,还有待提升,就业岗位的匹配离不开信息技术和公共服务的升级。在用人成本方面,个别企业会担心残疾人的工作效率或沟通成本问题,这就需要地方政府实行更多的税收优惠和岗位补贴,解决用人单位的后顾之忧。此外,养老服务或许会为残疾人就业提供发展契机,毕竟养老体系是一个庞大的分支,下边还可细化为多个环节和基础工作,提供更多就业岗位,鼓励残疾人群融入社会发展。(冯定辉)
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