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符先生是秀英区登记在册的低保户，也是秀英社工们服务的对象。“我说缺口罩他们就送来了，太及时了，感谢社工们！”符先生告诉记者，没想到工作人员将一个小小的需求记在心上，这让他倍感温暖。当天，港西小区的困难群众蔡叔也拿到了社工们送出的关怀口罩。
秀英社工致电服务对象。符志敏 摄
据了解，秀英社工主动致电联系低保家庭、困难群众等弱势群体，及时了解当前遇见的难题，并力所能及地为居民提供帮助，解决困难。
开通“暖心热线”，线上服务“零距离”
疫情期间，秀英社工关注着“疫”线工作者和弱势群体的心理健康问题。据悉，秀英社工开通了“暖心热线”，为重点人群和社会公众、各类防疫人员提供心理健康咨询，及时帮助大家缓解压力，解决心理困扰。
秀英给社区小朋友送上儿童口罩。伍凤妹 摄
秀英社工在“疫”线。（受访者供图）
平日里，秀英社工走街串户，将政府的关心关怀以及惠民政策送到困难群众当中；疫情之下，秀英社工凝聚力量，化身“大白”，奔赴“疫”线，协助医务人员做好解答疑问、登记核对等工作。同时，他们还进行防疫宣传，为社区居民送上防疫知识。秀英社工，用点滴行动不断擦亮社工的品牌，不断书写“暖在秀英”的新篇章。
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