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而在2020年8月10日，该公司再次给业主下发《致业主的一封信》称，项目在顺延期间办理验收手续时，海口市住房和城乡住建局下发了《关于推进我市新建住宅小区供电抄表到户有关事项的通知》，按照有关要求他们将再次延期交房。记者注意到，该文并未明示具体的交房日期。
业主得知后拨打12345市民热线投诉，分别得到海口市住房和城乡建设局与海口供电局的答复。其中明确，正茂豪庭小区项目目前仍处于施工阶段，未达到竣工验收标准。
业主将情况反映至12345市民服务热线并得到反馈。（受访者供图）
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