流调只问与疾病传播相关的问题
省疾控中心有关负责人表示，如果公众接到流调电话，可能是其近期与确诊病例或无症状感染者有过密切接触，流调人员需要进一步核实，以初步判定其是否存在被传染的风险。请接到流调电话的公众耐心如实提供相关信息。
流调工作需要获取的信息包括个人基本信息、近期的健康状况、近期的外出史、详细的活动轨迹、外出时的个人防护情况、购物时的支付方式及其他对疾病防控有用的信息。
需要提醒的是，流调工作人员在表明身份后会询问以上信息，但是不会询问银行卡号、微信（支付宝）支付密码等与疾病传播不相关的问题。
流调获得的所有信息都将严格保密
省疾控中心有关负责人说，流调获得的所有信息都是严格保密的，保护个人隐私是医学伦理的要求，也是传染病法明确规定的，更是每一位流调人员恪守的职业道德。
该负责人表示，如临床医生只有获得准确疾病信息才能给出正确的诊断和治疗方案一样，流调人员获得详细、准确的流调信息，才能采取精准的防控措施，及时遏制疫情蔓延。所以，如遇流调人员登门拜访或通过电话、微信开展流调，请一定要全力配合、如实提供准确的信息。