3月29日,在海口4路公交车上,司机正在擦拭印有学雷锋标语的扶手。记者 孙士杰 摄
打造“流动课堂”树椰城品牌
“学习雷锋精神,树立文明新风”“传承雷锋精神,凝聚奋进力量”……3月29日,记者走上海口4路公交车,只见车内宣传栏、把手等醒目位置都张贴着学雷锋标语,洋溢着积极向上的氛围,将整个车厢打造成乘客学习雷锋精神的“流动课堂”。
记者了解到,3月5日,海口交投集团推出3条学雷锋品牌公交线路,分别为4路、K8路、市郊3路,旨在将学雷锋活动融入公交服务中。通过在车身、车厢内张贴雷锋故事、雷锋语录等,让乘客在乘车过程中了解雷锋事迹,让雷锋精神融入日常、贯穿平常。
“这3条学雷锋品牌公交线路,是在海口160条公交线路中精挑细选出来的。”海口交投集团公交运营分公司4路公交线管员王文积告诉记者,其中4路公交车是海口第一条国有公交线路,已有73年的历史,属于海口开通历史最久、运营里程最长、客流量最大的公交线路之一,线路起讫点由国贸至府城,全长29公里,贯通我市主要客流走廊。
“创建学雷锋品牌公交线路,我们不仅要让乘客感受到浓厚的学雷锋氛围,同时倡导公交人积极学习雷锋精神,践行文明礼仪,优化服务品质,提升市民出行体验。”王文积介绍。记者在4路公交调度室里注意到,这里挂着近年来部分乘客送给公交驾驶员的锦旗,上面分别写着“拾金不昧品德高”“服务热情、助人为乐”等内容,记录公交司机用实际行动传承和弘扬雷锋精神的感人一幕又一幕。
“3月10日,乘客杨秀花特意来到我们调度室,表扬4路公交司机何良俊前一天对她的帮助和服务。”谈到近期对乘客的帮助,王文积举例道。据何良俊回忆,杨秀花年纪较大,乘车当天由于不熟悉路线坐反了方向,在车上特别着急。他连忙安抚其情绪并问清家庭住址,然后指引其顺利乘车回家。
何良俊驾驶4路公交已有8年时间,他告诉记者,作为一名公交驾驶员,他始终坚持微笑面对和服务好每一位乘客。他还向记者展示了随身携带的“万能包”,“4路公交客流量较大,我都会随身携带风油精、止血纱布等应急物品,以备乘客不时之需。”
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