海口持续优化营商环境，为高质量发展注入动力活力

海口持续优化营商环境，为高质量发展注入动力活力

打好服务“组合拳”亲商助企促发展

近年来，海口坚持以问题为导向，大力推动营商环境优化提升。记者从海口市营商环境建设局获悉，截至2024年2月23日，涉及我市营商环境的责任问题744个，办结率100%，办成率92.2%。海口持续推进营商环境优化提升，为高质量发展提供有力保障，企业、群众的满意度和获得感不断增强。“以前水域滩涂养殖证办理流程复杂，现在只要符合条件，很快就能办下来。”海口游隆种养农民专业合作社负责人谭友隆说道。

持续优化提升的营商环境，吸引越来越多的优质企业集聚海口投资兴业。图为景色优美的世纪大桥、海口湾一带。记者 杨鹤 摄

优化审批流程 提升服务质效

水域滩涂养殖证办理程序繁琐、专业性强。“为了破解办证难题，我们对每一个申报项目根据审批事项性质、关键环节、可节省时限等因素，进行个性化服务。”秀英区营商环境建设局有关负责人介绍，秀英区已对符合条件的企业完成发证登记工作，做到应发尽发。拿到证后，谭友隆表示，对今后的创业之路和发展前景充满信心。

靠前服务，为企业精准解决“急难愁盼”的例子在海口不胜枚举。海南信联盛融资担保有限公司在日常经营中需要高频次办理车辆抵押登记业务，海口市公安局交警支队了解企业诉求并经调研后，决定帮助企业在办公地点建设机动车抵押登记服务站，下放车辆抵押登记业务权限，企业通过专网专线“不出门”即可向群众提供车贷服务，并同时办理车辆抵押登记业务。“从提出诉求到解决问题，前后也就一个月左右时间，政府部门办事效率高，我们非常满意。”该公司总经理刘煜说。

坚持问题导向，才能找准影响营商环境的堵点。海口市营商环境建设局相关负责人介绍，海口在开展“推动规上企业高质量发展大调研大服务专项行动”中，组建了50名包联领导+183名包联干部的服务队伍，对全市475家规上企业进行包联走访服务，构建“包联领导统筹解决、包联干部跟踪服务、职能部门协同处置、营商部门跟进督办”的问题诉求处置机制。专项行动中，一个个企业发展难题被收集、推进、解决，为市场活力充分迸发创造良好环境，为实现经济高质量发展注入新动力。