海秀街道海口港社区老年人日间照料中心的“旗袍队”正在练习走秀。
老人们在海秀街道海口港社区老年人日间照料中心书画社挥毫泼墨,练习书法。
老人们在琼山区甲新社区老年人日间照料中心准备打饭。
在琼山区甲新社区老年人日间照料中心,工作人员正为老人配餐。
老人们在海秀街道海口港社区老年人日间照料中心长者饭堂用餐。
老人们在海秀街道海口港社区老年人日间照料中心长者饭堂欢聚。
“莫道桑榆晚,为霞尚满天。”老有所养、老有所乐不仅是每个家庭的期盼,更成为衡量社会发展程度的重要标尺。近年来,海口聚焦老年群体实际需求,不断健全完善与自贸港建设相适应的养老服务体系,日益优化的养老设施布局、日渐丰富的养老服务供给,为海口“银发族”带来了更多幸福感。
在一系列多元化、专业化的养老服务设施中,遍布海口城乡的114家老年人日间照料中心尤为受到青睐:助餐服务为老人省去了买菜做饭的不便,健康管理服务帮助长者便捷了解健康指标,配有休闲设施的活动空间将“老朋友”们聚在一起,共同探索兴趣爱好……一间间“叫好又叫座”的日间照料中心,已成为海口老年人家门口的“幸福驿站”。
食有所依 轻松吃上热乎饭
“阿婆来啦,今天有您爱吃的红烧肉。”“好呀,那你帮我多盛点米饭。”11月6日,临近午饭时间,走进秀英区海秀街道海口港社区老年人日间照料中心,长者饭堂内阵阵饭香扑鼻,工作人员和前来用餐的老人熟络地交谈着。
红烧肉、西兰花炒肉、番茄炒蛋、冬瓜海白汤……端起装着热乎饭菜的餐盘,老人们走到用餐区坐下,开始享受午餐。长者林秀华和丈夫住在海口港社区老年人日间照料中心附近,每周一到周六中午,两人都会准时来长者饭堂吃饭。
“我们来这吃饭已经有一年多了,可以说是‘忠实粉丝’。不用买菜做饭、洗锅刷碗,下楼走几步就能吃上健康可口的饭菜,省心又省力。”谈到长者饭堂提供的助餐服务,林秀华竖起了大拇指,“我们是本市户籍的老年人,可以享受政府和企业补贴,每餐支付10元就能吃得饱、吃得好,家人也很放心。”
“符叔,我送饭来啦,记得趁热吃。”6日中午,一名工作人员从琼山区甲子镇甲新社区老年人日间照料中心出发,骑车来到八旬老人符传和家中,将餐盒交给老人后又匆匆离开,为下一位老人送餐。为让行动不便或失能的老人也能享受助餐服务,海口长者饭堂普遍开设了送餐上门服务,将“舌尖上的温暖”送到老人家中。
据了解,根据市民政部门规定的助餐标准,长者饭堂为老年人提供“两荤(含半荤)一素一饭(粥、面)一汤”套餐,本市户籍老人、低保家庭老人等困难老人可根据情况享受政府补贴和企业让利后的优惠价格,特困老人可免费用餐。
“近年来,我们积极推动日间照料中心、长者饭堂等社区养老服务设施建设,有些长者饭堂设置在社区老年人日间照料中心内部,有些则是单独运营。”市民政局相关负责人介绍,目前全市已建成114家老年人日间照料中心、59家长者饭堂,基本形成“城区社区10-15分钟、外围城区20-25分钟”的助餐服务网络。
因“老”制宜 打造家门口的“温馨港湾”
“阿妹,麻烦你帮我量一下血压。”“请您把手放在这里。”11月8日上午,76岁的林志民来到美兰区白龙街道流水坡社区老年人日间照料中心,在工作人员的引导下,他把手臂放进智能体检一体机,经过简单几步操作,屏幕上便显示出他的血压指标。
“林叔,您的高低压都在正常范围内。”“好,谢谢你。”听到工作人员逐一念出血压值,林志民放心地点点头。“以前想量血压、测血糖,得去附近的诊所或医院,遇上人多的时候还得排队。现在到家附近的日间照料中心就能免费测量,比以前方便多了。”林志民感慨道,“隔几天我就来看看健康指标是否正常,自己安心,在外工作的儿女也放心。”
“一站式”健康指标测量、康复理疗服务、健康知识咨询……在海口,得益于覆盖城乡的老年人日间照料中心,还有许多长者像林志民一样,在“家门口”就能享受到专业、便捷的健康管理服务。
除了常规提供的健康管理服务外,海口各老年人日间照料中心还开展健康知识讲座、反诈知识宣传、智能手机课堂、义诊义剪等活动,将丰富多样的服务内容送到长者身边,为老年人打造家门口的“温馨港湾”。
市民政局相关负责人介绍,我市老年人日间照料中心采用“公建民营”模式,由政府出资建设并监督,委托专业服务团队进行运营。除提供膳食供应、个人照料、休闲娱乐等基础服务功能外,多家日间照料中心还会因“老”制宜,根据社区居民的实际需求探索提供更多规范化、多元化、人性化的服务,满足老年人日益增长的养老服务需求。
为在台风等恶劣天气情况下妥善照顾独居老人,琼山区甲新社区老年人日间照料中心内除各种基础服务设施外,还设置了多张床位。“如果遇到台风、暴雨等情况,我们会把需要帮助的老人接到照料中心来暂住,照顾好他们的饮食起居。”甲新社区老年人日间照料中心相关负责人黄章范介绍。
老有所乐 生活丰富又精彩
11月8日上午,市民任国军早早起床,收拾好旗袍、高跟鞋等“装备”,走路来到海口港社区老年人日间照料中心。每周一、三、五,任国军会和“旗袍队”的伙伴们一起来这里练习模特走秀、舞蹈、威风鼓表演等。
“一、二、三,走!”活动室内,跟随着任国军的节奏,“模特”们脸上带着自信的微笑,迈开了轻盈的步伐。任国军介绍,目前“旗袍队”有20余名成员,大家会定期聚在一起练习,每逢街道、社区等举办活动时,她们便会应邀登台一展风采。
“我是退休后来到海口定居的‘新海口人’。”任国军告诉记者,去年她在一次活动中了解到,家附近的日间照料中心为长者提供文娱活动空间,“来到这里后发现,有很多人和我一样,爱好走秀、舞蹈,我们就组建起了‘旗袍队’,每周一起练习,有空时一起外出游玩,这给我们的生活增添了不少乐趣。”任国军说。
蘸墨、下笔、运笔,一幅幅遒劲有力的书法跃然纸上。11月9日上午,龙华区滨海街道盐灶大社区综合服务中心内,75岁的李大爷正在练习书法。“这里笔墨纸砚一应俱全,还可以和其他书法爱好者交流,我每天都来练一会儿字。”李大爷告诉记者,中午他会在长者饭堂吃饭,然后在日间照料中心午休。“这里就像我的第二个家。”李大爷笑道。
海口各日间照料中心内,许多老人因兴趣爱好而聚在一起,尽情享受着各种文娱活动:他们有的挥毫泼墨,沉浸在书法的世界中;有的一展歌喉,演唱出动人的歌曲;有的则围坐在棋盘前,思考着每一步棋的策略……在家门口的“幸福驿站”,他们不仅享受助餐、照料等贴心服务,精神文化需求也得到了满足。
“老人需求千差万别,服务更要下足功夫。”市民政局相关负责人介绍,我市还将进一步完善嵌入式养老服务机构、巡访关爱等居家社区养老服务,强化综合监管效能,加强养老护理人才队伍建设,持续优化养老服务质量,增强老年人的获得感、幸福感、安全感。
记者手记
增强造血能力让长者助餐持续“香”下去
□记者 陈歆卓
随着老龄化社会的到来,健全养老服务体系成为保障和改善民生的一道“必答题”。作为社区居家养老服务网络的重要一环,近年来,依托老年人日间照料中心、长者饭堂提供的长者助餐服务在海口“遍地开花”。
据了解,海口部分长者饭堂设置在老年人日间照料中心内部,部分为单独运营。目前全市已建成114家老年人日间照料中心、59家长者饭堂,基本形成“城区社区10-15分钟、外围城区20-25分钟”的助餐服务网络。得益于长者助餐服务,许多老人省去了买菜做饭、刷锅洗碗的麻烦,在“家门口”就能吃上健康可口的饭菜,还能享受政府补贴和企业让利后的优惠价格。
然而,由于利润率较低,少数长者助餐服务的运营方正面临着经营压力大、可持续性不足等问题。如何保障长者助餐服务可持续发展?关键在于增强自我造血能力。
例如,长者饭堂可面向年轻人提供餐饮服务,以原价提供餐食,让没时间做饭的年轻人吃上和长者“同款”的营养饭菜;可利用科技力量,如引入智能化管理系统提高服务效率和准确性,利用大数据分析,更精准地掌握老年人的用餐需求和喜好,提供更个性化的服务,着力扩大销量等。
长者助餐服务的可持续发展,不仅关乎老年人的福祉,更是社会和谐与进步的重要指标。如何让长者助餐服务既叫好又叫座,让养老事业既行稳更致远,不仅需要运营方自我提升,更需要全社会共同参与、群策群力,推动长者助餐服务一直“香”下去。
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