海口交警上线轻微交通事故视频快处功能，具体操作→

发生轻微交通事故

除了报警等交警到场以外

还可以如何快速处理呢？

记者从海口市公安局交警支队获悉，该支队现已推出“交管12123”交通事故视频快处功能，市民在发生轻微交通事故后，可在线视频报警处理。

据了解，当事人在发生轻微交通事故后，登录“交管12123”APP，在首页点击“事故视频快处”，再点击“视频报警”按钮，呼叫等待公安交管部门接警人员接听，接警人员接听后进入双方视频通话。接警人员会通过视频与当事人在线交互，远程完成轻微道路交通事故的快速取证、撤离和认定，实现轻微交通事故的快处快撤。

事故视频快处过程中，证据固定和信息采集由接警人员远程完成，不需要当事人提供纸质材料，处理过程中系统会应用OCR识别、人脸身份比对等技术，自动查询核验驾驶人、机动车和交强险信息。对于人员伤亡严重或者不符合视频快处条件的，接警人员会通知辖区民警前往事故现场处置。

据悉，使用“事故视频快处”需要同时满足以下条件：三车以下的“人无伤、车能动”仅造成财产损失的轻微交通事故；当事人不存在无证、酒驾、逃逸等违法行为，车辆有交强险且状态正常；“事故视频快处”使用时间为: 每天7:30—19:30。当事人手机应开启“交管12123”使用摄像头及麦克风的权限来支持视频对话。

事故视频快处过程中，事故责任如何认定？据介绍，民警根据视频通话采集的证据信息，确定各方过错行为和事故责任划分以完成认定。系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果，当事人可通过“交管12123”APP的【网办进度】查看电子版事故认定书。如对交通事故责任认定有异议的，可以自交通事故认定书送达之日起三日内提出书面复核申请。同时，可以在线向保险公司直接发起事故定损理赔。

海口公安交警部门提醒，使用“事故视频快处”前，请广大车主务必先开启危险报警闪光灯，在事故车后50-100米处摆放三角警示牌，做好现场安全警示，确保安全。视频快处完成后立刻撤离，现场避免二次事故发生。