椰城360行 | 海口秀英区民宿管家黄妹：给游客归家感

贴心提供定制化服务

“民宿管家就是啥都管，无论是来游玩、住宿的客人还是村民，大家都叫我‘管家婆’，我自己也乐在其中。”黄妹这样定义民宿管家。

除了提供常规的住宿餐饮服务之外，“管家婆”黄妹还结合石山镇当地特色，为客人量身定制游玩路线和内容，譬如爬火山口呼吸新鲜氧气、到农户家采摘应季果蔬、组织大家到扶农集市选购农产品……让客人深度体验一场“生态+乡村+美食”之旅。黄妹认为，“新”职业民宿管家“新”在定制化服务里，更“新”在浓浓的人情味中。

“以前我爱到处旅游，现在我整天在院子里接待来自天南海北的客人，过得非常充实，时间根本不够用。”谈到职业所带来的成就感，黄妹直言“收获了许多爱”：“有一次，一位老客户一早从市区过来玩，还顺便给我带来了丰盛的早餐，虽然只是一件很小的事，但是让我倍感温暖，我们就像是家人、朋友一样，是这份工作带给我的。”

截至目前，像黄妹这样的民宿管家，“海南有个家”里就有20多位，黄妹信心满满地表示，近几年因城市周边游、深度游的兴起，民宿行业正蓬勃发展，作为乡村振兴新业态中的“新角色”，民宿管家前景无限。

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