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海口的小区治理有“幸福密码”？一起来解锁

海口网　//www.modest4me.com　时间：2022-03-15 09:58

原标题：“议事堂”解矛盾、“信酬制”添信任——解锁海口小区治理的“幸福密码”

2022年海口市政府工作报告提出，深化市域社会治理现代化试点，完善基层治理体系，规范社会组织发展，形成共建共治共享的社会治理格局。小区是社会的“细胞”，直接体现着美好的生活环境，小区治理是基层社会治理最重要的一环，关系到社会和谐和群众安居乐业。近日，住建部公布了全国100个“加强物业管理共建美好家园”典型案例，海口书香门第小区和琼苑广场小区入选，让海口小区治理再次备受瞩目。

近年来，海口不断在小区治理上下功夫，为基层社会治理注入活力，“议事堂”“信酬制”等一批特色治理模式在小区内大展拳脚，不断提升群众的生活幸福感和获得感，为宜居海口锦上添花。

市民游客在海口万绿园内休闲游玩。石中华摄

成立“议事堂”

实现小区共建共治共享目标

位于兴丹路的书香门第小区，虽然只有3栋住宅楼，业主200多户，但“小而温馨，该有的设施都有，业主生活其乐融融”，是小区业主的共识。

2018年，书香门第小区成立了业委会，2021年3月成立了“议事堂”，小区的变化看得见、摸得着。近日，带着孙女在小区玩耍的王先生说，以前滑滑梯的地方是一块裸露的黄土，如今变成了孩子们的乐园。小区里的变化不止这一点，小区业委会主任赵金枝翻开一本记录册，里面记录着小区一点一滴的蜕变。破烂的围墙翻新了、增加了视频监控、新增了便民活动设施、绿树成荫……小区里，业主活动中心、健身器材等一应俱全，每过一段时间，小区都会发生微变化。“前段时间小区更换了楼栋牌，张贴了禁止高空抛物等警示语，每栋楼单元口安装了新的智能门禁。”赵金枝说，小区告别脏乱差，环境越来越好，业主住着越来越舒心。

3月13日，海口西秀华庭小区开办的书画艺术课堂上气氛活跃，业主其乐融融。石中华摄

不少业主的烦心事、闹心事是在“议事堂”里解决的。赵金枝是“议事堂”的“堂主”，“议事堂”由辖区街道办和居委会领导，业委会写好“议案”后，由街道办、居委会、职能部门、业委会、业主和物业公司代表等共同商议，小区里一件件矛盾纠纷迎刃而解。此外，经过在“议事堂”商议，小区智能分类垃圾亭几经更改的建设方案终于确定了，不日将开工建设；困扰业主10多来年的不动产权证办不下来的难题也将得到解决，市资规局下发了关于书香门第小区未办证事项行政程序处理决定书，督促开发商协助办证。这几天，小区内张贴着关于召开第五次业主大会的公告，其中一项决议内容就是由专门的第三方机构帮业主代办不动产权证。

小区物业负责人韩保定说，小区业委会和物业公司良性互动，配合得很好，以业主需求为导向，将把小区建设得越来越美好。

在海口，“议事堂”应小区基层治理存在因公共事务而引发矛盾多的难题而生。据统计，全市现有543个小区设立了“议事堂”。美兰区委政法委相关负责人表示，组建小区业主议事平台，通过“议事堂”“集思广益、民主协商、集体决策”，共商小区建设管理事宜，使“群众心声有人听，群众呼声有人应，群众难题有人解”，预防和化解基层矛盾，打通社区治理的“最后一公里”，努力实现小区共建共治共享目标，让小区和谐稳定，业主安居乐业。