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新春走基层|两年转运阳性人员146人次零感染为了国门疫情“不破防”！——首都机场外航接待点除夕探访

不仅接待住宿，也提供家的温暖

“在我们眼中，这些飞行员都是英雄，疫情期间联通中国与世界。虽然机组人员通常只住宿一晚，但我们会想尽办法提供家的温暖。”酒店负责人刘志强说，疫情当前，接待外航机组人员已不是简单的商务服务，“唯一”意味着责任，关乎中国对外形象，安全和服务质量容不得马虎。

在酒店厨房，记者看到厨师李小江正在手写菜单，详尽备注每位入住空乘人员的餐饮需求。“为了保证冬天饭菜不凉，同事都是跑着去送餐。”李小江说。

两天前，李燕在办理退房手续工作时看到，英国航空一名机长佩戴的N95口罩破损。“我马上给整个机组换了新口罩，还赠送酒店的笔作为春节礼物，机长当时用英语对我说，‘谢谢！你们值得一切赞美。’”李燕说。

这是1月31日拍摄的酒店里的航班信息显示屏。新华社记者陈钟昊摄

“除了干净温馨的客房环境，安全还是大家最关心的问题。”客房部主管张继芹介绍，每天上岗前，她们必须要做到一级防护，完整穿戴好防护服、头套、N95口罩、手套、鞋套、护目镜等“防护六件套”。

全副武装后，张继芹开始一天的工作。首先使用喷雾式消毒壶，喷洒在房间每个角落，静置半小时，之后开窗通风，把所有床上用品装袋密封消毒。房间污染区打扫干净后，她返回工作区更换新防护服，再去更换棉被物品，同时用酒精擦拭电话，用消毒水擦拭所有家具表面、门把手以及客人能够触碰到的地方。

“疫情防控人人有责，只有大家都做得标准，才能早日结束疫情。”张继芹说。

张继芹在处理外航机组人员使用过的床上用品。（受访者供图）

[来源：新华社] [作者：骆国骏、乌梦达、吴文诩、陈钟昊] [编辑：施路平]

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