节后上班带上温暖继续拼搏 奋力投身海南自贸港建设

节后上班带上温暖继续拼搏，奋力投身自贸港建设

新春新期盼 加油好好干

编者按

每次归程，都是为了更好出发；每次停歇，都是为了积蓄力量。节后上班，蓄势待发的人们，奋力投身到自贸港建设中，不负春光起好步：街头小食店冒着热气腾腾的“烟火气”，重点项目建设工地施工如火如荼，工厂车间开足马力抓生产，政府服务中心窗口工作人员以饱满的精神状态迎接前来办事的群众，乡村里脱贫后的工作队员和村民开始谋划乡村振兴项目……

新春新期盼，加油好好干。本报记者连日来分赴基层一线，与建设者聊心得、话愿景，用生动笔触、现场图片记录大家用实际行动，迈好第一步，见到新气象。敬请关注。

市市场监管局行政审批办一级主任科员符蝶——

立足“小窗口” 做优“大服务”

市市场监管局行政审批办一级主任科员符蝶（右）指导窗口人员办理业务。 记者 陈长宇 摄 

一边是来咨询或办事的市民，一边是敲击键盘解疑答惑的工作人员……2月22日上午9点，海口市政府服务中心窗口，整齐到岗的工作人员，开始了新一天的忙碌。

“早上一般提前15分钟到岗，接着审批企业网上办理的业务，处理市民投诉的办件等。”市市场监管局行政审批办一级主任科员符蝶介绍，“如今企业开办、设立、变更等事项均可通过‘海南e登记’网上办理，规范性材料申请的可实现‘秒批’，营业执照办理由从前3-5天缩短至1天……海口商事登记制度不断优化完善，不仅企业办事省时省力，我们办理业务流程也更流畅。”

“今天来补办营业执照，交完材料后，窗口工作人员告知明天就能拿，真是方便。”海粤美舍轩餐饮管理有限公司相关负责人郑先生说，办事大厅有免费的自助打印机，政府为新开办企业提供免费印章，海口商事登记服务非常周到。

日常工作中，除给窗口工作人员指导业务，符蝶还要处理相关文件、市民投诉举报等。“符姐，外企的视频核验问题怎么解决、企业股改上市要注意哪些……”面对各类问题，符蝶均耐心地一一解答。“虽然每天很忙碌，但却非常充实。新的一年，我会继续努力，为办事群众提供更好的服务。”符蝶说。

□记者 陈晓洁

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