海口市税务局：“五个及时”促优惠政策落地 “八项硬核”举措助企业渡难关

海口网3月6日消息（记者吴安宜）3月6日，海口网（微信号：haikouwang2013）记者在海口召开新冠肺炎疫情防控第二十八场新闻发布会上获悉，海口市税务局积极通过“五个及时”促进国家优惠政策及时落地，让企业享受到政策红利，同时通过八项硬核举措，助力企业渡过难关，共同打赢疫情防控阻击战。

“五个及时”促进优惠政策落地落实

海口市税务局党委书记、局长王辉若介绍称，为让纳税人和缴费人能及时享受到国家政策的红利，助力打赢疫情防控阻击战，海口市税务局从“五个及时”着手，促进优惠政策落地落实，发挥税收支持疫情防控和帮助企业复工复产的职能作用。

一是梳理政策枝干，及时抓好宣传辅导。市税务局组织全体税务干部职工学习，确保大家对相关政策应知应会，以便更好为纳税人提供政策咨询服务。同时通过网站、热线、微信、短信等方式推送给纳税人、缴费人，并利用在线访谈、视频辅导等方式为纳税人、缴费人答疑解惑。

二是关注申报流程，及时发布操作指引。每一项政策出台后，根据总局和省局制定征管操作办法，市税务局及时推送支持防护救治、支持物资供应、支持公益捐赠、支持复工复产四个方面税费优惠政策操作实施指引。

三是锁定重点群体，及时精准推送服务。市税务局深入分析政策的重点受惠群体，锁定2019年有税户中享受本次增值税免税的公共交通运输服务、生活服务、为居民提供必需生活物资快递收派服务等三大行业纳税人，从系统后台提取重点受惠人群名单，通过个性化短信平台向重点受惠人群发短信，明确告知纳税人应如何享受政策红利，并提供咨询电话。同时对重点受惠人群提供个性化政策辅导，指导符合免税条件的企业和个体户进行免税申报，无法享受免税条件的个体户申请停业，确保三大行业纳税人应享尽享政策红利，帮助企业渡过疫情难关。

四是加强线上互动，及时回应企业问询。市税务局通过工作群、直播平台、咨询热线等渠道加强税企线上互动交流，实时跟踪和收集因为政策变动和系统调整所带来的用户体验，并进行整理和归纳，对于市局层面能解决的当天解决，对于非市局层面的问题及时提报给省局，确保当日问题当日解决。

五是纳入绩效管理，及时跟进督导考核。市税务局把政策落实情况纳入绩效考评体系，压实市区两级税务机关责任，切实加强督查督办，严肃工作纪律。

八项硬核举措战疫情促发展

会上，海口市税务局党委委员、副局长李占侠介绍称，今年市税务局的“便民办税春风行动”主题聚焦“战疫情促发展 服务全面小康”，根据国家税务总局和海南省税务局工作要求，将推出八项举措：

一是落实好已出台税费政策，通过大数据精准定位提示纳税人及时享受优惠，和社保局共同完成退抵2月份已缴社保费。

二是着力支持小微企业，合理调整疫情期间个体工商户的定期定额。

三是大数据精准助力企业复工复产，加强税收数据分析助力企业实现供需对接，对重点企业推行“一对一”“点对点”帮扶，根据相关部门需求主动提供税收数据服务。

四是大力推进办税提速增效，90%以上主要涉税服务事项网上办理，“非接触式”领用发票比例提升到70%，企业开办涉税事项一套资料、一窗受理、一次提交、一次办结。

五是优化发票服务，继续推广网上申领、发票邮寄到家服务。

六是“银税互动”助力解决融资难题，“银税互动”范围从纳税信用A级、B级企业扩大到M级企业，根据省税务局工作要求，积极推进银税数据直连，帮助实现小微企业贷款网上“一站式”办理，依据税收大数据，协助金融机构精准放贷。

七是积极服务外贸出口外资发展，出口退税平均办理时间再提升20%，压缩到8个工作日以内。

八是全力服务国家发展战略，落实好优惠政策，为建设海南自贸港和实现全面小康扛起海南省会城市税务担当。